【电子票购买须知】

1、下单时请写明：姓名+手机号码；

2、入园凭证：游玩当天凭预订成功短信中的二维码进行扫码体验，该票型中每个项目仅限当天一次有效，过期作废。

3、退改规则：该票种不支持部分退票，如需退票，请在游玩当天24点之前申请退款, 逾期不接受退票；

5、使用日期：门票仅限您预订时选择的使用日期当日有效

【电子票使用须知】：

1、游览当天请打开手机内二维码短信，至景区游客服务中心检票口扫描进入景区；

2、如游览当天无法打开二维码短信，请联系现场工作人员或者拨打010-81009999进行协助解决。

3、景区门票当日一次进入有效，刷码注销。

冰雪乐园游玩安全须知：

1、体验冰雪活动前请先做好热身运动，让身体各关节充分活动开，避免运动伤害

2、因冰雪活动具有一定危险性，饮酒或服用精神药物后请勿入场，孕妇、患有高血压、心脏病、血糖病、癫痫病精神类疾病等不适宜进行冰雪活动疾病的患者，请勿入场，未成年人，60周岁以上老人或其他行动不便者，需至少一名具备完全行为能力的成年人陪同看护方可入场，家长需全程看护好自己的小孩，不得在场所内怀抱小孩行走，谨防意外

3、请勿携带任何尖锐物品或其他可能在运动中会对人身造成伤害的危险品进入本场所。请勿穿高跟鞋、拖鞋等不适宜进行冰雪活动的鞋子入场。

4、请勿进行妨害或影响他人安全的活动，自觉遵守公共秩序。本场所内严禁吸烟，请您严格遵守。

冰雪乐园游玩须知

1、冰雪乐园门票1.5米以下儿童半价优惠，可在现场购票。（1.5米以下儿童需家长陪同下体验）

2、请勿酒后体验各项活动。

3、冰雪场内严禁吸烟，乱扔垃圾、追跑打闹。

4、请勿穿高跟鞋、拖鞋入场，请勿穿便鞋进入滑冰区域，请勿在冰雪乐园内怀抱小孩，以免发生滑到等意外事故。

5、请勿在冰雪场内食用食品或饮料，请到休息区食用。

6、租用冰鞋的游客请爱护冰刀，不得穿冰鞋踩踏土地或者硬物，穿、脱冰鞋时请轻拿轻放。租用期间如冰鞋发生损坏，需根据损坏程度进行赔偿。本冰场采取一人一票制，不能一双鞋两人互穿。

7、请勿在冰面上做出危险滑冰动作，例如快速滑行、追逐、打闹、急停、牵手滑行或向后滑行等。

8、初学者应在冰场边缘手扶安全扶手进行滑行。

9、请游客妥善保管好个人财务，如手机、照相机、摄像机、钱包等贵重物品，切勿在运动的同时进行拍照、摄像、传递物品等活动，谨防意外。

10、请勿携带任何尖锐、易碎、硬质物品或其他可能在运动中会对人身、财产造成伤害的危险品进入本场所。

11、请勿攀爬围栏等冰雪场设施。

12、如有进场人员违反本须知且不听从工作人员劝阻的，将被立即请离冰雪场，已收费用将不予退还。

【疫情期间景区游览须知】

1. 景区内各开放场所已按相关防疫要求做好全面消毒工作，景区工作人员已完成14天行踪轨迹排摸，无疫区和人员接触史，无发热、咳嗽等身体不适症状。

2. 北京古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区即日起推行实名制购票。请您凭本人有效身份证件，通过关注“古北水镇商城”官方微信号、登陆古北水镇官方预定网站（www.wtown.com.cn）或其他官方授权渠道完成预定（古北水镇旗下住宿客人可享受古北水镇优惠门票80元，需至游客中心大前台办理入住时购买）。

3. 请您在到达景区前，提前通过“北京健康宝”小程序申领“健康码”，通过三大运营商行程轨迹查询结果，并请携带好本人身份证。景区暂不接待中高风险地区及入境日期未满14天的旅客。本景区按照北京市相关部门不时发布的疫情防控要求核验相关资料，请您自行确认完全符合入园条件或入住条件。

4. 建议您自驾前往古北水镇景区(司马台长城景区），以免因乘坐公共交通工具等原因而引起“健康码”的异常，影响您的游玩。

5. 游客游览过程中，请务必做好个人防护工作，须全程佩戴口罩。在检票口、餐厅等人群易聚集场所须与他人保持1米以上距离，严禁扎堆，并配合景区工作人员现场引领和管理。

6. 游客对本人所提供信息的真实性负责，在游览途中一旦出现发热、咳嗽等身体不适情况，请第一时间告知景区工作人员或联系北京市密云区疾病防控控制中心（电话010-69044269）。

7. 根据疫情防控需要，景区管控措施、开放区域等可能会有调整，并可能根据景区承载量实施限流措施，请关注景区官方公告，并配合工作人员的安排。

8. 请广大游客朋友认真阅读《北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区游览须知》，遵守相关的法律法规，有序游览。

【门票优惠政策】

注意事项:

1、以上优惠均需出示本人真实合法有效身份证件；

2、持有旅行社经理资格证（国家旅游局颁发）、导游证（IC卡）、领队证、随团司机驾驶A1证的，仅限旅行社随团工作人员免票（凭本人有效证件及景区团购单随团进入景区）。

3、凭记者证免票需在游客服务中心咨询台办理免票登记手续方可进入景区。

4、所有免票和优惠人员均须携带相关有效证件，经现场核验有效证件并出示“健康码”后，方可享受相应政策。

《北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区游览须知》

北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区游览须知

尊敬的游客：

欢迎莅临本度假区！为了让您拥有舒适、安全、愉快的度假体验，请您仔细阅读本须知内容，如有任何问题请咨询度假区工作人员。购买门票即视为您已充分理解并承诺遵守以下条款：

请自觉遵守公民旅游文明公约及度假区各类游览指引、安全提示，并听从景区工作人员合法、合理的引导、劝告，共同营造文明、和谐、安全的旅游环境；

度假区内河道密布、水深危险，长城及上山步行道主要以石板铺成，坡大、路陡、崎岖不平且遇水易湿滑，请在行走时注意游览安全，勿奔跑打闹、嬉戏、跳跃、下水或从事其他危险行为；

度假区生态环境保护良好，请您在享受野趣的同时，注意采取防护措施，谨防蚊虫叮咬；同时请注意躲避野生动物，不要靠近、喂食或与之合影；

游览中如遇高温、雨雪、大风等恶劣天气，请注意消暑、防滑、保暖，遇雷电天气请远离树木和易发生地质灾害的危险区域；同时，为保证游客人身安全，度假区可能视情况适时关闭部分游览区域或暂停部分游览、娱乐项目，请您充分理解并配合；

未成年人、老年人、孕妇或其他行动不便者，建议由具有完全民事行为能力的成年人陪同游览，并保持随时有人照顾。游览途中请注意随时休息，如需日常服用药物，请随身携带并备足用量；

您的手提包、包裹或其他物品，如度假区安保人员出于安全考虑认为需要检查，请予配合；检查场所可能是检票口处或度假区内其他任何适当的地点；对无人看管的物品，我们将作适当处理；

依据《森林防火条例》、《北京市控制吸烟条例》相关规定，度假区室内场所一律严禁吸烟（包括烟草、电子香烟，及其他会产生烟雾的产品），吸烟须至指定的户外区域进行，同时，严禁任何野外用火；

遇购票、检票、候车、候船、参观等客流繁忙的情况，请您有序排队，勿冲撞、推搡其他游客；

请您爱惜度假区公共设施设备，维护环境卫生，勿乱扔果皮纸屑，所有废弃物请分类丢弃在垃圾箱或指定地点；

请以礼待人，使用文明语言，尊重他人权利及度假区服务人员的劳动成果，尊重各民族宗教习俗；

您是否可以体验度假区全部游览项目，将视具体安全规则（如身高或年龄限制、身体健康状况限制）而定，具体请阅读《北京密云·古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区游览须知》及其他场所、交通工具的入场或乘坐须知；

请妥善保管您的个人财物，谨防被盗或遗失。

以下物品禁止携带进入度假区：

• 各类易燃、易爆物（如孔明灯、鞭炮、酒类或含酒精饮料），武器（如管制刀具）、仿真武器及玩具枪（如玩具爆破器、水枪等），以及任何有害公众安全的危险物品；
• 食品（建议游客在进入度假区前享用完毕）；
• 各类喇叭和扩音设备；
• 手推车或任何装有轮辘之运送用具（行李箱、婴儿推车及手动轮椅除外）；
• 带滑轮的玩乐装备，如旱冰鞋或带滑轮的鞋子、滑板、踏板车；
• 宠物（导盲犬除外。游客服务中心备有宠物寄养室供您寄养爱宠）；
• 航拍、遥控器材，或大型专业摄影、摄像器材和工具；
• 炊具（如电磁炉等）；
• 中华人民共和国法律法规禁止携带的物品，或其他具有危险性、破坏性的物品。

以下活动在度假区内严禁从事：

• 破坏、攀爬、触摸文物古迹；损坏、移动公共设施或进行涂刻；
• 在河道游泳、垂钓、滑冰，在水边嬉戏、打闹及其它未经许可的水上活动；
• 售卖、交换任何未经度假区许可的物品或服务，包括但不限于任何形式的导览服务；
• 未经度假区许可放风筝，操控遥控设备（如无人机、遥控玩具等）；
• 进行游行、演说、演出、直播或公众集会；
• 张贴、派发印刷品或其它宣传品，未经度假区许可展示旗帜、横幅、标志牌或徽号等；
• 参加或举办未经度假区许可的拓展活动、主题活动（如撕名牌、玩水枪等）；
• 未经度假区许可从事婚纱、写真、COSPLAY、企业宣传、电视节目拍摄及其他商业用途的摄影、摄像或任何形式的记录、广播或传送；
• 在桥面、街道、步行道狭窄处用三脚架进行拍摄，在游览、观景区域和接待厅面等公共场所席地坐卧等；
• 踩踏绿地、攀折绿化、采摘花果，或进行各种形式的狩猎，捕捉、打捞水生动植物；
• 野炊、露营、占用公共空间或场所野餐；
• 强行进入景区未开放的场馆、施工区域；
• 其他危险行为，或可能妨碍度假区公共秩序及任何配套设施运营的行为；
• 任何违反中华人民共和国法律法规的行为。

度假区保留权利

• 为确保公众场合的秩序及各位游客的安全，我们可能在度假区公共区域内摄像、摄影或录音。进入度假区即视为您同意被摄像、摄影或录音，并同意我们将包含您肖像或声音的影像、录音用于度假区行政、运营目的或其他直接相关的目的，或用于满足法律、安全、保安要求的目的及其它合法目的。
• 出于度假区安全、秩序稳定的考虑，或者在其他必要的情况下：

1）我们可能拒绝个别游客入园，或要求个别游客离园；

2）我们可能基于以下原因更改度假区及景点、设施的开放时间，暂停开放或控制入内人数，更改、暂停或取消任何游览设施、项目：度假区承载量、恶劣天气、政府管制或其他不可抗力事件；保障安全、治安或秩序；修缮、保养、施工；或其他我们认为必要的情况。

• 本游客须知可能会不时进行修订。如法律另有强制性规定，则以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”、“景区”、“度假区”，指“北京·密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区”或“北京古北水镇旅游有限公司”或以上两者。

北京·密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区