预订须知：
1.该产品基于2成人价格核算，可携带 1 名 1.2 米以下儿童；1.2-1.5 米之间儿童根据实际使用情况补差；

日场司马台长城使用地点：古北水镇景区内司马台长城检票口
日场司马台长城开放及检票时间：开放时间：9:00-17:00；检票时间9:00-16:10（16:30清山）；请合理安排您的行程。

此日场司马台长城门票为赠送项目，若未使用，不折现，不退款，过期作废。

2.2024年11月15日起【古北水镇服务】泡汤预约小程序恢复使用，凡是有泡汤需求客人需先预约。 泳池、汤泉体验建议自备泳衣、泳帽、泳镜等个人用品，也可现场购买，泡汤前后 2 小时不建议饮酒，请合理安排游玩计划；
3.产品使用有效期：2025年4月5日。
4.购买之后需要在微信公众号：古北水镇商城-“我的”-“待出行”’选择日期进行预约，预约后在“我的”-“已消费”查看订单是否为“预约成功”状态，请您确认好订单显示预约成功之后再出行。
5.预订前如有疑问，建议您在线咨询或拨打咨询热线010-81009999。
6.酒店发票：如需发票请在离店时向酒店前台开具
7.退改规则：有效期内未使用或过期未使用支持100%退款，预约成功之后不可取消，不可修改。
8.如遇当天预约房间无房或者维修保养，可补差价升级其他酒店。
9.所有客人保证入住时间为当日15:00之后，退房时间为次日12:00之前，如迟退房，需跟酒店前台沟通，并另行收取相应房费；
入住流程：
》凭住宿预定短信可在1号停车场（水镇大酒店客人停在水镇大酒店停车场）入口乘车点免费乘车至游客服务中心，同时可以免费办理行李托运手续。
》游客服务中心大前台（水镇大酒店客人前往水镇大酒店前台）报预订人信息，办理入住手续并按房间标准入住人数领取水镇门票。
》景区旗下酒店住宿客人可在离店当日18点前多次进出景区，若您有出入景区需求，可在检票处免费办理人脸识别。
》客房保证入住时间为入住当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前。
》景区旗下酒店住宿客人可享受夜游长城活动优惠120元/人（含往返索道）。

入园温馨提示
1、预订前如有疑问，建议您在线咨询或拨打咨询热线010-81009999。
2、所有住宿客人（含儿童）必须提供本人有效证件（身份证、户口本、护照）方可办理入住。
3、不接受18岁以下客人在无监护人陪同的情况下入住，房间可以接受标准入住人数携带1.5米以下儿童入住，需现场补门票、早餐等费用。
4、为了您和他人的健康，请着泳衣泡汤泉或游泳，您可自带泳衣或在景区现场进行购买。
5、入住人数标准：为保障游客住宿安全与酒店正常运营，配合国家公安网对酒店入住登记的核查，古北水镇酒店所属客房，按酒店客房国际配备标准接纳入住客人，不提供加床服务。
6、由于景区酒店均为特色酒店，空间大小各不相同，图片仅供参考，若因酒店维保休整，景区将为您调整房间至与您预订酒店同等级的酒店客房入住，感谢配合。
7、因北京市京管发（2020）11号通知要求，从2020年5月1日起，北京市酒店宾馆不得主动提供一次性用品，建议您出行前自行准备。
8、古北水镇景区是全面禁烟景区，景区所有房间均为无烟房，房间内禁止吸烟，如若在房内吸烟需加收500元/间的深度清洁费。
9、古北水镇景区禁止携带宠物入内，请在水镇景区游客服务中心咨询台办理宠物寄养。
10、景区内禁止携带各类易燃易爆物和任何有害公众安全之危险物品（如烟花、孔明灯、无人机等）。
11、因设施维保需要，景区内部分商铺、酒店、餐厅暂缓开放，具体以当天实际情况为准，详询景区咨询电话010-81009999，感谢您的理解与支持！
12、请广大游客朋友认真阅读《北京密云·古北水镇（司马台长城） 国际旅游度假区游览须知》及防疫期间景区其他须知，遵守相关的法律法规，有序游览。（PC端查看 手机端查看）